Tukiverkko

Tervetuloa Eläkeliiton TukiVerkko-palveluun.

TukiVerkko on internetissä toimiva palvelu, jossa Eläkeliiton jäsenillä on mahdollisuus varata aika kahdenkeskiseen keskusteluun keskustoimiston työntekijän kanssa. Keskustelu tapahtuu videopuhelun kautta. Palvelu on maksuton, suljettu ja luottamuksellinen. Ajanvarauksen yhteydessä annettuja henkilötietoja käytetään ainoastaan tämän palvelun käytön yhteydessä ja niitä ei tallenneta järjestelmään.

Voitte varata ajan seuraaville työntekijöille:

apunen- toiminta (auttava vapaaehtoistoiminta):

Annika Toivoniemi-Matsinen vastaa vapaaehtoistoiminnassa ilmeneviin haastaviin tilanteisiin, vapaaehtoistoiminnan kehittämiseen, yhteistyöhön ja vapaaehtoisten jaksamiseen liittyviin kysymyksiin.

Katja Harinen vastaa perusvapaaehtoistoimintaan (vapaaehtoisvastaavan tehtävät, vapaaehtoistoiminnan kortin täyttäminen jne.) liittyviin kysymyksiin.

Yhdistystoiminta:

Kirsti (Titti) Mustakallio vastaa yhdistysten perustoimintaan liittyviin kysymyksiin.

Palvelun käyttöohjeet:

Palvelun käyttöön tarvitsette:
  1. Tietokoneen, kannettavan tai tabletti-tietokoneen
  2. Nettiyhteyden
  3. Sähköpostiosoitteen
  4. Tietokoneessa tulisi olla mikrofoni, jonka kautta puheluyhteys onnistuu.
  5. Tietokoneessa olisi hyvä olla kamera kuvayhteyttä varten, mutta kamera ei ole välttämätön.
  6. Ajan varaamisen jälkeen lähetämme teille viestin, jossa selkeät ja yksinkertaiset ohjeet palvelun käyttämiseen.
Keskusteluajan varaaminen:
  1. Valitkaa alla olevasta kalenterista teille sopiva ajankohta ja henkilö, jonka kanssa haluatte keskustella
  2. Kirjoittakaa lomakekenttään nimi, puhelinnumeronne ja sähköpostiosoitteenne. Mikäli haluatte, voitte kertoa lyhyesti, mistä aiheista haluatte keskustella tai kysyä neuvoa
  3. Kun olette varanneet ajan, saatte sähköpostiinne vahvistusviestin, jossa kerromme tarkemmat ohjeet palvelun käyttämiseen
  4. Sähköpostiviestillä saatte myös linkin, josta painamalla pääsette videokeskusteluun työntekijän kanssa.